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點粗粉“送”鐵絲 粗心店家賠三倍

2019-08-22 10:12:34 來源:   責任編輯:   

 

本網訊 買一送一是商家常用的促銷手段,但是買碗粗粉“送”一根鐵絲這種方式就沒有哪位消費者愿意接受了。  

近日,張先生在一家早餐店點了一碗16.8元的粗粉,吃到一半,他發現粉上附著著一個異物,他夾起來一看,竟是一根細鐵絲。

“當時我就嚇了一跳,這根鐵絲拉直了有三四厘米,還好發現了,如果吃下去,喉管食道或者腸胃,保不齊就受傷了。”向市消費維權中心投訴時,張先生仍然心有余悸。

維權中心工作人員來到早餐店了解情況。經過仔細詢問,早餐店對張先生所說并無異議。但是,早餐店認為這不是故意的,是用鋼絲球洗刷碗具時不小心殘留的,所以不同意張先生免單和賠償的要求,只同意給予張先生免單。

維權人員指出,根據《中國人民共和國消費者權益保護法》:經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求;消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。

最終,經過維權人員的耐心調解,早餐店同意賠償張先生3倍的損失即50.4元,并免除本次早餐的費用。張先生表示滿意。(楊進)

 

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